UX Review

Bij Alion zien we dat een website of applicatie steeds beter bijdraagt aan de doelstellingen als het continu wordt verbeterd. Maar hoe bepaal je welke verbeteringen er zijn en met wélke moet je beginnen? Een UX review van Alion geeft hier het antwoord op. Het is een adviesrapport, geschreven vanuit de doelgroep, voorzien van heldere verbeterkansen.

Een UX review is een kritische analyse van de totale gebruikerservaring. Het wordt ook wel website review, website scan of expert review ux genoemd. De review gaat zowel over vormgeving als techniek en wordt uitgevoerd door een UX specialist van Alion. De doelgroep(en) en eindgebruiker(s) van de website of applicatie staan hierbij centraal. Dat is de partij die uiteindelijk het effect van de website of applicatie bepaalt.

Een UX Review lost over het algemeen twee belangrijke problemen op die we regelmatig tegenkomen bij een project:

• Bevestiging
  Soms is er onzekerheid over een bestaande website of applicatie. Zelfs terwijl deze nog in ontwikkeling is door een andere partij. Die onzekerheid kan te maken hebben met het UX design van de website. In dat geval helpt een UX Review van Alion om helderheid te scheppen en de juiste vervolgstappen te adviseren.

• Pijnpunten benoemen
  Soms haalt een website of applicatie de verwachte resultaten of doelen niet. Maar het is lastig om hier de oorzaken van te vinden. Door het project van alle kanten te beoordelen, helpt de UX Review van Alion als advies voor verbetering. Zo is je project weer snel op het juiste pad.

De UX Review Alion kent een analytische benadering. Door de website of applicatie op een gestandaardiseerde manier te onderzoeken leggen we stap voor stap de mogelijke verbeterpunten bloot. Na de grondige analyse worden conclusies getrokken en aanbevelingen voor verbeteringen en vervolgstappen gedaan.

De UX en UI designers van Alion analyseren alle aspecten van de website of applicatie aan de hand van hun expertise, interviews met de doelgroep en trends in de markt. De volgende onderdelen zijn standaard onderdeel van de UX Review van Alion:

• Userflows en gebruikerswensen
• Huidige bezoekers (devices en gedrag)
• Toegankelijkheid
• Gebruiksvriendelijkheid
• Vormgeving
• Inhoud
• Technische specificaties
• Zoekmachineoptimalisatie / SEO

We werken met een vast Voor het snel en effectief doorlopen van ons vaste stappenplan is het prettig om een dedicated Product Owner die inhoudelijk over project kan informeren beschikbaar te hebben. Ook zijn rapportages uit Analytics en (in overleg) tijdelijke toegang tot relevante systemen handig.

Onze UX Review kent een tarief vanaf € 1.750,- ex BTW. Het tarief is afhankelijk van de complexiteit van de website of applicatie waarop de review wordt uitgevoerd. De gemiddelde doorlooptijd is ongeveer 1 week, maar kan bij grotere opdrachten langer zijn.

Alion voert regelmatig een UX Review uit voor haar klanten. Het vormt vaak de start van een vruchtbare  en duurzame samenwerking. Klanten van Alion waarbij de UX Review voor verbetering heeft gezorgd zijn o.a. Primaned, Rolloos, SOBI en Footy.