Privacy vinden we belangrijk, maar jou de beste en meest relevante ervaring geven ook :)
Daarom gebruiken we de volgende cookies:

Alion | Visualisatie klantreis Van Mierlo Bouw & Ontwikkeling

Van Mierlo klantreis

Visualisatie van een customer journey

Waar het bouwen van een woning voor Van Mierlo gesneden koek is, is het koop- en bouwproces voor de kopers meestal geen dagelijkse kost. We maakten dit complexe traject toegankelijk en begrijpelijk voor kopers door de volledige klantreis te visualiseren in 7 heldere stappen.

Identiteit

Allereerst hebben we de klantreis een eigen gezicht gegeven, door hiervoor een visuele stijl te ontwikkelen. Onze illustrators en designers kregen carte blanche van Van Mierlo en bedachten een modulair logo dat de hele klantreis representeert, maar ook elke stap uit de reis. Zo kreeg elke fase uit het koop- en bouwproces ook een eigen logo, dat apart gebruikt kan worden in communicatie tijdens de samenwerking tussen Van Mierlo en haar klanten.

alion digital agency case client
alion case app screen alion case app screen
alion digital agency case client

Illustraties

In een speelse stijl, aansluitend bij de huisstijl van Van Mierlo, zijn vervolgens diverse scenario's uit het bouw- en koopproces geillustreerd. Die illustraties vormen de basis voor diverse uitingen (bijv. een infographic). De combinatie van lijntekeningen en een beperkt kleurenpalet resulteert in een vrolijke, moderne stijl waar potentiële kopers zich mee identificeren.

Animatie

De grootste uitdaging was het beschrijven van het volledige koop- en bouwproces, zonder langdradig te worden. De stappen moesten bovendien los van elkaar ingezet kunnen worden, dit had grote invloed op de manier van vertellen. In de animatie wordt ieder scherm 'opgebouwd' door de verschillende elementen in elkaar te schuiven en in beeld te laten vallen. Het resultaat is een heldere en vrolijke visualisatie van het proces, opgedeeld in zeven stappen.

Bekijk de animatie

alion case app screen alion case app screen
“Met deze klantreisanimatie krijgt onze klant meer inzicht in wat hem te wachten staat. Alion heeft ons geholpen om deze reis helder en laagdrempelig te visualiseren. We zijn blij met de interactieve, creatieve samenwerking met Alion en trots op het resultaat!”
Renate Schultz-Zuidgeest
Van Mierlo

Wil je jouw klanten óók optimaal informeren met een animatie?

Neem contact op met Niels!