Het ligt misschien voor de hand om het beheer van afzonderlijke websites te willen samenbrengen in één CMS. Immers: netjes alle content, users en rechten op één plek ingesteld. Lekker overzichtelijk en ‘onder controle’. Met oog op IT-kosten is het goed mogelijk dat je multi-site afweging begint met deze argumenten, want een belangrijk voordeel van multi-site en multi-domein oplossingen gaat over het minder complex en minder kostbaar maken van het IT landschap. Maar als we kijken naar andere stakeholders voor wie de websites een functie vervullen, dan zien we ook argumenten die pleiten voor een andere aanpak.
Als marketeer verwacht je bijvoorbeeld met name flexibiliteit en een korte time-to-market voor nieuwe functionaliteiten. Maar als een stukje custom functionaliteit op de ene subsite nodig is, maar niet op de andere, kan snel een probleem ontstaan met de uniformiteit van het systeem. Je efficiënt gebouwde multisite-systeem kan al snel niet meer voldoen aan de eisen van de tijd, óf het systeem wordt, tegen beter weten in, uitgebreid met ‘uitzondering op uitzondering’. Een nachtmerrie voor programmeurs, en op enig moment is het systeem een onbruikbare spaghetti van code geworden. Back to the drawing board... want zo wordt goedkoop snel duurkoop.
Kijk daarnaast eens naar het leven van de beheerders of contentmanagers. In een omgeving met meer beheer- en instelmogelijkheden wordt het beheren van de content er niet gemakkelijker op. Het bewaken van de “editor experience” is bij ons altijd een belangrijk onderdeel van de overweging. Vergeet niet dat de content de website relevant maakt en houdt. Juist op het vlak van content management moet de weg dus vrij zijn van obstakels en nodeloze complexiteit.
